Siapkan dirimu karena kejutan dari Telkomsel akan datang 2 hari lagi!
#SurpriseDeal bakal kasih kamu kejutan cashback pulsa Rp10 ribu khusus menggunakan pembayaran Telkomsel PayLater.
Dapetin kuota besarnya untuk bisa chatting, browsing, gaming dan streaming dengan internetan di jaringan lancar dan terbaik Telkomsel!
Penawaran terbatas hanya di tanggal 6 - 7 Agustus 2022. Catat tanggalnya dan nyalain pengingat di handphone-mu, biar gak ketinggalan penawaran penuh kejutannya!
Info selengkapnya bisa kamu temukan di telkomsel.com/SurpriseDeal
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
FAQ
Paket Surprise Deal – 6-7 Agustus 2022
- Kapan Program Surprise Deal ini berjalan?
Periode program Suprise Deal ini mulai pada 6 hingga 7 Agustus 2022
- Siapa saja yang berhak mendapatkan penawaran ini?
Yaitu, seluruh pelanggan Telkomsel PraBayar yang minimal sudah aktif lebih dari 3 bulan dan seluruh Pelanggan Telkomsel Halo kecuali corporate paid
- Berapa kuota yang didapatkan untuk Paket Surprise Deal Periode ini?
Surprise Deal Nasional
| Pemakaian Bulan Sebelumnya | Unlimited FUP (GB) | Brand | Harga (IDR) | Info Tambahan |
| 0<= Rp 100,000 | 50 | All Brand | 110,000 | Masa berlaku paket selama 30 hari untuk seluruh jaringan Telkomsel |
| 80 | All Brand | 160,000 | ||
| 110 | All Brand | 210,000 | ||
| 150 | All Brand | 270,000 | ||
| 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | ||
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| Rp 100,000 – Rp 150,000 | 80 | All Brand | 160,000 | |
| 110 | All Brand | 210,000 | ||
| 150 | All Brand | 270,000 | ||
| 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | ||
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| Rp 150,000 – Rp 200,000 | 110 | All Brand | 210,000 | |
| 150 | All Brand | 270,000 | ||
| 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | ||
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| Rp 200,000 – Rp 260,000 | 150 | All Brand | 270,000 | |
| 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | ||
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| >= Rp260,000 | 150 | Telkomsel Halo | 270,000 | |
| Rp 260,000 – Rp 310,000 | 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | |
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| Rp 310,000 – Rp 410,000 | 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | |
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| > Rp 410,000 | 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 |
Note: Untuk Paket 50 GB untuk Wilayah PUMA seharga Rp 115,000
Surprise Deal di Kota Tertentu (65 Kota)
Untuk 65 kota tertentu tersedia paket IDR 30,000, IDR 55,000 dan IDR 80,000 yang hanya dapat dibeli di kota yang telah ditentukan
| Pemakaian Bulan Sebelumnya | Unlimited FUP (GB) | Brand | Harga (IDR) | Info Tambahan |
| 0<= Rp 20,000 | 10 | Telkomsel PraBayar | 30,000 | Masa berlaku paket selama 30 hari untuk seluruh jaringan Telkomsel |
| 22 | Telkomsel PraBayar | 55,000 | ||
| 35 | Telkomsel PraBayar | 80,000 | ||
| 50 | All Brand | 110,000 | ||
| 80 | All Brand | 160,000 | ||
| 110 | All Brand | 210,000 | ||
| 150 | All Brand | 270,000 | ||
| 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | ||
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| Rp 20,000 – Rp 45,000 | 22 | Telkomsel PraBayar | 55,000 | |
| 35 | Telkomsel PraBayar | 80,000 | ||
| 80 | All Brand | 160,000 | ||
| 110 | All Brand | 210,000 | ||
| 150 | All Brand | 270,000 | ||
| 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | ||
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 | ||
| Rp 45,000 – Rp 70,000 | 35 | Telkomsel PraBayar | 80,000 | |
| 110 | All Brand | 210,000 | ||
| 150 | All Brand | 270,000 | ||
| 180 | Telkomsel PraBayar | 320,000 | ||
| 250 | Telkomsel PraBayar | 420,000 | ||
| 320 | Telkomsel PraBayar | 520,000 |
Untuk ARPU Data >Rp70,000 dan seterusnya mengikuti skema paket National pada poin A.
List Kota yang termasuk dalam 51 Kota:
| AREA 1 | AREA 2 | AREA 3 | AREA 4 |
| KOTA PANGKAL PINANG BELITUNG LAMPUNG TIMUR KOTA BANDAR LAMPUNG KOTA METRO OGAN KOMERING ULU TIMUR PRINGSEWU KOTA TANJUNG PINANG BANGKA MUARA ENIM PESAWARAN |
SUKABUMI KOTA SUKABUMI KARAWANG KOTA CIREBON CIREBON KUNINGAN INDRAMAYU KOTA CIMAHI PANDEGLANG KOTA SERANG KOTA CILEGON LEBAK SERANG BANDUNG BARAT PURWAKARTA |
KOTA MATARAM LOMBOK BARAT LOMBOK TENGAH LOMBOK TIMUR LOMBOK UTARA KOTA PEKALONGAN JOMBANG KOTA MOJOKERTO MOJOKERTO BANGKALAN PAMEKASAN SAMPANG SUMENEP KOTA KUPANG KUPANG BIMA DOMPU KOTA BIMA MANGGARAI MANGGARAI BARAT SUMBA BARAT DAYA SUMBAWA SUMBAWA BARAT PEKALONGAN |
BANTAENG KOTA PONTIANAK KOTA SINGKAWANG KUBU RAYA KOTA MAKASSAR SAMBAS BOLAANG MONGONDOW UTARA KOTA BANJAR BARU GOWA KOTA KENDARI KOTA KOTAMOBAGU MAROS SINJAI SEKADAU SINTANG |
Note:
- Untuk pembelian paket tersedia melalui MyTelkomsel, Outlet (Digipos), UMB *363*70#, Call Center (DSC), Alfamart/Indomaret, Veronica (Virtual Assistant) dan LinkAja khusus varian 130K.
- UP (Fair Usage Policy) adalah batas pemakaian dengan kecepatan Normal, setelah melewati batas FUP maka kecepatan internet akan diturunkan menjadi 128 Kbps. Apabila ingin mengembalikan ke kecepatan normal, maka pelanggan dapat membeli paket berbasis kuota. Untuk pelanggan Telkomsel Halo, setelah melewati batas FUP akan mengkonsumsi Ekstra Kuota dan Paket Utama. Apabila Paket Utama habis, maka kecepatan internet akan diturunkan menjadi 128 Kbps.
- Untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, prioritas konsumsi kuota adalah sebagai berikut:
- Kuota dengan masa aktif yang lebih pendek akan terkonsumsi terlebih dahulu sebelum mengkonsumsi kuota Surprise Deal. Contoh: Bila pelanggan mempunyai paket yang masa aktifnya lebih pendek dari Surprise Deal, maka paket tersebut akan dikonsumsi terlebih dahulu, begitupun sebaliknya.
- Apabila pelanggan masih mempunyai paket internet MBJJ Kemendikbud maka Paket Paket MBJJ Kemendibud akan terkonsumsi lebih dahulu, Setelah itu akan mengkonsumsi Paket Surprise Deal. Setelah paket Surprise Deal habis, akan mengkonsumsi Paket berbasis kuota lainnya
- Untuk Pascabayar, prioritas konsumsi sebagai berikut:
| No | Kuota | Catatan |
| 1 | Paket MBJJ Kemendikbud | |
| 2 | Ekstra Kuota DPI | Contoh: Ekstra Kuota Bebas Chat, Ekstra Kuota Bebas Chat Sosmed, Ekstra Kuota Bebas Streaming Sosmed |
| 3 | Ekstra Kuota DPI | Contoh: Kuota Belajar, Ekstra Kuota Youtube dan Sosmed Premium |
| 4 | Ekstra Kuota Short Validity | Contoh: Ekstra Kuota Harian, Paket Internet 7 Hari, dll |
| 5 | Kuota Surprise Deal | |
| 6 | Ekstra Kuota Data 30 hari | Contoh paket: Ekstra Kuota 100K, 150K, 250K |
| 7 | Ekstra Kuota Berlangganan | Contoh paket: Ekstra Kuota Berlangganan Data / Combo |
| 8 | Paket Bulanan Utama | Contoh: Halo Unlimited, Halo Kick, Halo Play |
Prioritas konsumsi untuk pelanggan paskabayar sebagaimana dituliskan pada di atas adalah mutlak, tidak terpengaruh oleh masa aktif paket. Contoh
- Pelanggan aktif Ekstra Kuota Berlangganan dengan sisa masa aktif 2 hari, apabila pelanggan membeli Surprise Deal Unlimited dengan masa aktif 7 hari, maka Surprise Deal tetap akan dikonsumsi terlebih dahulu
- Pelanggan aktif Surprise Deal dengan sisa masa aktif 2 hari, lalu membeli Ekstra Kuota Harian 7 hari, maka Ekstra Kuota Harian akan dikonsumsi terlebih dahulu
- Pelanggan hanya mendapatkan penawaran paket yang sesuai dengan pemakaian di bulan sebelumnya, dan tidak dapat melihat paket yang lainnya sesuai dengan tabel diatas. Contoh:
- Pelanggan Telkomsel Halo dengan penggunaan bulan sebelumnya misalnya Rp 260.000, maka hanya akan mendapatkan penawaran paket Surprise Deal FUP 38GB.
- Pelanggan Prabayar dengan ARPU Data misalnya Rp 120.000 akan mendapatkan 6 penawaran paket yaitu Surprise Deal FUP 80GB, FUP 110GB, FUP 150GB, FUP 180GB, FUP 250GB, dan Surprise Deal FUP 320GB.
- Pelanggan Prabayar dengan ARPU Data misalnya Rp 30.000 dan berada di list 51 kota akan mendapatkan 8 penawaran paket mulai dari Surprise Deal FUP 22GB hingga FUP 320GB.
- Apakah Pelanggan akan menerima notifikasi ketika batas FUP telah tercapai?
Ya, pelanggan akan menerima notifikasi ketika FUP tersisa 500 MB dan ketika batas FUP sudah tercapai.
- Apakah Pelanggan masih bisa menggunakan Internet bila kuota FUP habis?
Ya, pelanggan masih bisa menggunakan internet dengan kecepatan internet 128 Kbps dan tidak akan terkena internet PAYU. Untuk pelanggan Telkomsel Halo, setelah melewati batas FUP akan mengkonsumsi Ekstra Kuota dan Paket Utama. Apabila Paket Utama habis, maka kecepatan internet akan diturunkan menjadi 128 kbps.
- Bagaimana Pelanggan dapat meningkatkan kembali kecepatan Internet?
Ya. Pelanggan dapat meningkatkan kembali kecepatan Internet dengan membeli Paket Internet berbasis kuota atau ketika pelanggan masih memiliki paket internet berbasis kuota yang masih aktif.
- Dimana saya dapat membeli paket Surprise Deal?
Paket Surprise Deal dapat dibeli melalui melalui salah satu dari MyTelkomsel, Outlet (Digipos), UMB *363*70#, Call Center (DSC), Alfamart/Indomaret, Veronica (Virtual Assistant) dan LinkAja khusus varian 520K.
- Apakah ada batasan pembelian Paket Surprise Deal untuk periode ini?
Pelanggan dapat membeli Surprise Deal pada 6-7 Agustus 2022 maksimal 1 kali melalui salah satu dari MyTelkomsel, Outlet (Digipos), UMB *363*70#, Call Center (DSC), Alfamart/Indomaret, Veronica (Virtual Assistant). Jika sebelumnya pernah membeli Surprise Deal pada bulan sebelumnya, pembelian Surprise Deal kali ini tetap bisa dilakukan.
- Bagaimana saya mendapatkan Harga yang berbeda?
Paket yang ditawarkan berbeda- beda berdasarkan penggunanan pelanggan dibulan sebelumnya dan lokasi kota pelanggan.
- Apakah Paket ini dapat di jadikan hadiah untuk nomor lain?
Ya, pelanggan dapat memberikan gift kepada nomor lain maksimal 5x termasuk paket lainnya dalam satu hari. Pelanggan hanya bisa menerima 1x gift.
- Bagaimanakah cara pelanggan memastikan aktivasi Paket ini telah berhasil?
Pelanggan dapat mengecek melalui MyTelkomsel atau UMB tersebut setelah SMS notifikasi sukses pembelian paket diterima pelanggan. Sedangkan sisa kuota dapat dicek melalui beberapa cara sebagai berikut:
- Melalui menu cek kuota internet / cek kuota telepon di *888#
- Melalui status menu di Aplikasi MyTelkomsel.
- Bagaimana contoh SMS campaign yang diterima pelanggan?
Berikut adalah SMS yang dikirimkan kepada pelanggan Telkomsel PraBayar.
|
Pemakaian Bulan Sebelumnya |
WORDING CAMPAIGN |
|---|---|
|
0 <= Rp 20,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp30rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
|
Rp 20,000 – Rp 45,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp55rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
|
Rp 45,000 – Rp 70,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp80rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
|
Rp 70,000 – Rp 100,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp110rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
|
Rp 100,000 – Rp150,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus. Internet lebih puas 30 hr mulai Rp160rb + CASHBACK PULSA 10K pakai Telkomsel PayLater.Beli di tsel.me/surprise ,*363*70# / Outlet.SKB |
|
Rp 150,000 – Rp200,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus. Internet lebih puas 30 hr mulai Rp210rb + CASHBACK PULSA 10K pakai Telkomsel PayLater.Beli di tsel.me/surprise ,*363*70# / Outlet.SKB |
|
Rp 200,000 – Rp 260,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus. Internet lebih puas 30 hr mulai Rp270rb + CASHBACK PULSA 10K pakai Telkomsel PayLater.Beli di tsel.me/surprise ,*363*70# / Outlet.SKB |
|
Rp 260,000 – Rp 310,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus. Internet lebih puas 30 hr mulai Rp320rb + CASHBACK PULSA 10K pakai Telkomsel PayLater.Beli di tsel.me/surprise ,*363*70# / Outlet.SKB |
|
Rp 310,000 – Rp 410,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus. Internet lebih puas 30 hr mulai Rp420rb + CASHBACK PULSA 10K pakai Telkomsel PayLater.Beli di tsel.me/surprise ,*363*70# / Outlet.SKB |
|
ALL ARPU & >410,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus. Internet lebih puas 30 hr mulai Rp520rb + CASHBACK PULSA 10K pakai Telkomsel PayLater.Beli di tsel.me/surprise ,*363*70# / Outlet.SKB |
Berikut adalah SMS yang dikirimkan kepada pelanggan Telkomsel Halo.
|
Pemakaian Bulan Sebelumnya |
WORDING CAMPAIGN |
|
< Rp 100,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp110rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
|
Rp 100,000 – Rp150,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp160rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
|
Rp 150,000 – Rp200,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp210rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
|
ALL ARPU & > Rp 200,000 |
SURPRISE DEAL 6-7 Agustus Paket Internet lebih puas 30 Hari mulai dr Rp520rb, Aktifkan di tsel.me/surprise, *363*70#. Outlet terdekat. SKB |
76
186
